Capital Transfert : un agent autorisé de la Western Union
Capital Transfert bénéficie d’un vaste réseau de bureaux répartis sur l’ensemble du territoire national, offrant ainsi la possibilité d’expédier et de recevoir des transferts Western Union, que ce soit localement ou à l’échelle mondiale.
4 raisons d’utiliser
Capital Transfert
Facile
Rapide
Disponible sur Capital Bank Online
Partout en Haïti
Recevez ou expédiez vos transferts sans vous déplacer
Faites vos transferts Western Union en quelques clics à partir de Capital Bank Online. Consultez la marche à suivre dans notre section FAQ en bas de page.
Vous n’utilisez pas encore Capital Bank Online ?
Pourquoi attendre ? Profitez d’une expérience bancaire sécurisée et efficace pour gérer vos opérations bancaires au quotidien.
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Appelez le centre d’appel de Capital Transfert aux 2811-5580, 2811-5581, 2813-1512 ou 2813-1537 ou écrivez-nous à [email protected]
Questions les plus posées
Pour envoyer de l’argent à un tierce depuis Capital Bank Online ou l’application Capital Bank Mobile Banking, il vous suffit de :
- Vous connectez à Capital Bank Online ou à l’application Capital Bank Mobile Banking
- Cliquez sur WesternUnion
- Sélectionnez Envoyer de l’argent
- Dans la section Mon transfert utilisera, sélectionnez le Compte à débiter
- Dans la section J’envoie de l’argent à :
- Sous Récepteur, sélectionnez Existant si vous avez déjà envoyer de l’argent à cette personne ou Nouveau si c’est la première fois que vous lui envoyez de l’argent.
- Si vous avez cliquez sur nouveau, insérez les informations relatives au Bénéficiaire. Attention, laissez les champs concernant le nom paternel et le nom de la mère vide (même s’ils ont des astérisques)
- Sous Destination, sélectionnez le pays dans lequel vous voulez faire le transfert
- Sous Devise, inscrivez le nom de la monnaie dans laquelle vous effectuez le transfert
- Sous Pays de naissance, indiquez le pays dans lequel le destinataire est né
- Dans la section J’aimerais utiliser les services de transfert d’argent suivants, inscrivez votre code promotionnel si vous en avez un
- Dans la section Montant que j’aimerais envoyer, inscrivez en chiffre le montant que vous souhaitez envoyer
- Si votre transfert est au-dessus de USD 1,000.00, il vous faut inscrire la date d’émission de l’ID du bénéficiaire
- Si votre transfert est au-dessous de USD 1,000.00, il vous faut remplir la section D du Formulaire de Déclaration de Transactions. Si la personne qui récupère le transfert n’est pas le bénéficiaire, il vous faudra notamment remplir la section E du Formulaire de Déclaration de Transactions.
- Prenez connaissance des Termes & Conditions puis cliquez sous Soumettre
- Vérifiez que toutes les informations sont correctes. Si oui, cliquez sous Autoriser le transfert
- Validez la transaction avec un code PIN
Si vous avez un compte en gourde ou en dollar à la Capital Bank et que vous êtes inscrits sur Capital Bank Online, suivez ces étapes pour recevoir vos transferts Western Union :
- Demandez à l’expéditeur de partager avec vous toutes les informations exactes relatives au transfert effectué
- Connectez-vous à Capital Bank Online
- Cliquez sur le logo Western Union situé dans la barre de menu
- Cliquez sur Recevoir de l’argent
- Remplissez le formulaire en ligne (les champs identifiés d’un astérisque sont obligatoires) et cliquez sur Rechercher
- Lisez les informations relatives au transfert que vous souhaitez recevoir, cochez la case « J’ai lu et accepté les termes et conditions » et cliquez sous Soumettre
- Consultez la page de confirmation de votre transaction et imprimez, si vous le souhaitez, votre reçu en cliquant sur le bouton rouge
Notez bien !
- Assurez-vous que les informations inscrites dans le formulaire en ligne sont identiques à celles soumises par l’expéditeur (MTCN, montant en gourde ou en dollar, nom et prénom de l’expéditeur, etc.)
- Les champs identifiés d’un astérisque sont obligatoires, à l’exception des champs Nom Paternel et Nom Maternel à laisser vierges (ne rien y inscrire)
Pour prendre connaissance du statut d’une transaction Capital Transfert, il vous suffit de :
- Vous connectez à Capital Bank Online
- Cliquez sur WesternUnion
- Sélectionnez Recevoir de l’argent
- Indiquez votre votre MTCN c’est-à-dire votre numéro de contrôle du transfert d’argent
- Cliquez sur Search
Vous pouvez effectuer vos virements en quelques cliques sur Capital Bank Online.
- Connectez-vous à Capital Bank Online
- Cliquez sur Transferts
- Sélectionnez le type de transfert que vous souhaiteriez effectuer
- Remplissez les champs
- Dans le champs Quand, sélectionnez Plus tard
- Dans le champs Date du début, choisissez la date souhaitée
- Dans le champs Nombre de fois, sélectionnez Manuellement
- Dans le champs Jusqu’à, sélectionnez Nouvel ordre
- Validez votre transaction
