Comment s’inscrire à Capital Bank Online?
Vous avez un compte Capital Bank ou possédez une Capital Carte ? Profitez des avantages de notre service de banque en ligne, accessible 24h/24, 7j/7, où que vous soyez !
Alors, n’attendez plus et entamez votre processus d’inscription à Capital Bank Online. L’inscription se fait en deux phases. Une première phase en ligne pour initier votre demande. Une seconde phase en succursale pour la finaliser avec une pièce d’identité.
Pour en savoir plus sur chaque étape, poursuivez votre lecture.
Etape 1 : Prendre connaissance des règlements
Tout d’abord, prenez connaissance des termes et conditions d’utilisation du service Capital Bank Online.
Etape 2 : Remplir le formulaire de souscription à Capital Bank Online
Suivez ensuite attentivement les instructions détaillées dans le guide d’inscription pour remplir facilement le formulaire d’accès à Capital Bank Online.
Etape 3 : Faire valider le formulaire à l’une de nos succursales
Une fois le formulaire rempli, passez à l’une de nos succursales avec une copie d’une pièce d’identité contenant votre photo (carte d’identité, permis de conduire, passeport) afin de finaliser votre demande d’accès à Capital Bank Online.
Pour les entreprises, en plus du formulaire et de la pièce d’identité, une lettre dûment signée par au moins 2 personnes autorisées à engager l’entreprise et dont les signatures sont déjà enregistrées à la banque, est requise. Cette lettre devra mentionner clairement que la personne ayant inscrit l’entreprise est dûment mandatée à le faire.
Etape 4 : Confirmation de l’inscription
Dès que la confirmation d’accès est réalisée en succursale, vous recevrez un e-mail et un SMS vous donnant votre mot de passe temporaire. A la première connexion, il vous sera demandé de changer ce mot de passe pour confirmer le vôtre. Le mot de passe que vous choisirez devra être une combinaison de lettres et de chiffres avec au minimum une majuscule et un chiffre. Aussi, il doit obligatoirement avoir un minimum de 8 caractères et 15 au maximum. Il ne devra pas non plus contenir de caractères spéciaux (*,&,#,.,-,_,etc).
Pour votre sécurité, gardez votre mot de passe secret.
Au besoin, contactez l’équipe de Capital Bank Online pour un accompagnement personnalisé
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(509) 2946-1002 ou (509) 2810-4091 (du lundi au vendredi de 8:30am à 3 :30pm)
