Expédiez vos transferts internationaux de banque à banque sur Capital Bank Online

Envoyer un transfert bancaire international ou wire transfer est simple et pratique avec Capital Bank Online. Vous pouvez effectuer vos transferts 24/7, où que vous soyez, sans avoir à vous déplacer. Dans cet article, nous vous guiderons étape par étape pour configurer les profils de vos bénéficiaires et remplir le formulaire de transfert. Nous partagerons également quelques conseils pratiques pour vous assurer que le processus soit fluide.

Avant de commencer : quelques points à savoir

• Ayez les informations à portée de main : Assurez-vous d’avoir tous les détails nécessaires du bénéficiaire, de sa banque et de sa banque intermédiaire si applicable.

• Vérifiez les restrictions : Les transferts vers certains pays (par exemple, le Panama) nécessitent de passer en succursale, et les pays non listés ne sont pas pris en charge.

• Soyez vigilant : Prenez le temps de bien vérifier toutes les informations que vous saisissez. La banque décline toute responsabilité en cas d’erreur de votre part.

• Relisez les informations avant soumission de votre transfert : Avant de confirmer votre transfert, assurez-vous de vérifier toutes les informations affichées dans la page récapitulative.

Etape 1 : Initiez votre demande de transfert

1. Connectez-vous à votre compte sur Capital Bank Online.

2. Dans le menu principal en haut de la page, sélectionnez Transferts, puis cliquez sur Transfert International (Wire Transfer).

3. Si le profil du bénéficiaire existe déjà, passez directement à l’étape #3. Sinon, continuez avec l’étape #2 pour créer un nouveau profil bénéficiaire.

Etape 2 : Création du bénéficiaire

Dans l’encadré placé à droite « Gérer les bénéficiaires », cliquez sur Ajouter.

Section 1 : Le bénéficiaire

• Nom du bénéficiaire : Entrez le nom complet de la personne à qui vous souhaitez envoyer le transfert.
• Adresse : Renseignez l’adresse complète. Exemple :
  o Rue : 123 Nom Rue
  o Appartement, suite, etc. : Si applicable
  Ville : Entrez le nom de la ville où réside le bénéficiaire.
• État/Province : Si applicable, mentionnez l’état ou la province.
• Pays : Sélectionnez le pays dans la liste déroulante.
• Code postal : Insérez le code postal correspondant.
• Numéro de téléphone : Fournissez un numéro valide.
• Email et site internet : Si disponible, ajoutez ces informations.
• Type d’activité : Précisez l’activité principale du bénéficiaire.

Section 2 : Banque du bénéficiaire

• Pays : Sélectionnez dans le menu déroulant le pays où se situe la banque.
• SWIFT/BIC : Renseignez le code SWIFT ou BIC de la banque (ex. : BOFAUS3N).
• Nom de la banque : Entrez le nom complet de la banque.
• Numéro de compte : Inscrivez le numéro de compte du bénéficiaire.
• ABA Number : Si applicable, fournissez le numéro ABA de la banque.

Section 3 : Adresse de la succursale (pour les transferts vers le Canada uniquement)

• Adresse : Remplissez les champs relatifs à l’adresse de la succursale.
• Ville : Mentionnez la ville où se trouve la succursale.
• État/Département/Province : Renseignez l’état, le département ou la province de la succursale.
• Code postal : Indiquez le code postal.

Section 4 : Banque intermédiaire du bénéficiaire (si applicable)

Cochez la case Informations sur la banque intermédiaire si une banque intermédiaire est nécessaire pour le transfert. Si vous n’êtes pas certain, vérifiez auprès du bénéficiaire si sa banque utilise les services d’une banque intermédiaire. En cas d’omission de cette section, le transfert risque de ne pas arriver à destination.

• SWIFT/BIC : Entrez le code SWIFT de la banque intermédiaire.
• Nom de la banque : Fournissez le nom complet de cette banque.
• Numéro de compte : Entrez le numéro de compte utilisé par la banque intermédiaire.
• Pays : Sélectionnez le pays où se situe de la banque intermédiaire.

Section 5 : Soumission

Relisez attentivement tous les champs pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs.

Une fois tous les champs correctement remplis, cliquez sur Soumettre pour enregistrer le nouveau bénéficiaire. Vous devrez confirmer cet enregistrement à l’aide d’un code OTP (One-Time Pin), un code de sécurité à usage unique que vous recevrez par e-mail ou par SMS, selon votre préférence. Si vous ne trouvez pas l’email dans votre boîte, pensez à vérifier votre dossier « SPAM ».

Etape 3 : Saisie des informations du transfert

Cliquez sur le menu Transfert International, puis remplissez les champs relatifs au transfert :

• De : Sélectionnez le compte à débiter dans le menu déroulant.
• À : Choisissez le bénéficiaire dans le menu déroulant.
• Montant : Indiquez le montant du transfert.
• Devise : Par défaut, USD.
• Raison du transfert : Saisissez de manière concise la raison de ce transfert.
• Quand : Par défaut, Maintenant (modifiable pour une date ultérieure).

Cliquez ensuite sur Soumettre.

Une fenêtre récapitulative s’affichera avec tous les détails du transfert, y compris les frais associés. Vérifiez attentivement ces informations avant de confirmer la transaction. La validation se fait avec un code OTP (One-Time Pin) que vous recevrez par e-mail ou SMS, selon votre préférence.

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